近年服飾行業門店倍受打擊,傳統服飾門店面臨四大考驗:
1/價格,跟電商打價格戰沒有優勢
2/庫存,實體店鋪貨多庫存大
3/銷售,銷售模式單一,過度依賴導購員
4/體驗,有實體門店可終端體驗不到位
服飾直營店已逐漸突破傳統經營模式落后問題,以其新興業態逐漸向電商發起“反攻”,加速終端體驗風暴的發展,將成為搶奪后服飾電商時代“剩余市場”的最大獲利者。
現在很多服裝鞋帽店都采用會員制來管理自己的顧客,利用會員制給顧客一定的優惠,這樣不僅能讓你的顧客成為忠誠客戶,還能更有效方便地管理顧客的消費喜好,以促進店鋪的回頭客的大大增加。
門店在尋找新會員、拓展新會員不能忽視會員系統軟件的力量,多啦啦會員管理軟件能夠提供數據支持和營銷方案,通過會員系統進行會員管理、會員營銷、各種促銷活動、會員數據分析等,大大提高經營者的辦事效率,更好的促進門店生意增長。
近年服飾行業門店倍受打擊,傳統服飾門店面臨四大考驗:
1/價格,跟電商打價格戰沒有優勢
2/庫存,實體店鋪貨多庫存大
3/銷售,銷售模式單一,過度依賴導購員
4/體驗,有實體門店可終端體驗不到位
服飾直營店已逐漸突破傳統經營模式落后問題,以其新興業態逐漸向電商發起“反攻”,加速終端體驗風暴的發展,將成為搶奪后服飾電商時代“剩余市場”的最大獲利者。
會員營銷第一招:如何跟低價電商競爭?
預付儲值 — 回籠資金易運轉!
有了儲值費用,可靈活調整產品售價,與電商抗衡,即捆綁了客戶,又提高客戶滿意度。
優惠買單 — 越買越優惠!
設置“優惠買單”活動規則,買越多減越多,讓客戶感受在店消費更劃算!
會員營銷第二招:怎樣解決庫存壓力?
預防積壓 — 在線預售
消化庫存 — 活動營銷
同步庫存 — 清貨調貨
多店同步后臺管理,總店后臺可查詢,輕松訂貨調貨清貨/積分兌換/儲值共享
會員營銷第三招:如何應對客戶流失?
新客戶 — 即來之,則買之
新會員折扣--成為本店會員即可享9折優惠并儲存積分;
購物可抽獎--關注微官網參與互動游戲可得抽獎機會;
優惠券贈送--本次購買可贈送下次購買現金抵用券。
老客戶 — N次回購不是事
外緣客戶 — 五級推薦保質保量
電子優惠券——多種形式靈活運用
儲值優惠:例如——充滿贈充1000,送200元券,限買滿用,31天有效期,可轉發他人使用。
自動群發:例如——生日券,設定后,系統自動推送,用券3-7天有效期,可轉發他人使用。
兌換禮品:例如——關注有禮,關注微信公眾號并注冊,系統自動推送優惠券,吸引到店消費。
會員營銷第四招:怎樣改變依賴導購銷售?
會員登記管理 — 會員在手不怕丟!
多種銷售制度 — 讓營銷更有價值!
會員營銷第五招:如何讓門店體驗更完善?
微信會員卡——在線自助服務方便好用
無需實體卡,減少制作成本,電子優惠券存入卡包方便省心。
消費記錄全面隨時隨地查詢,積分查詢/兌換、儲值余額一目明了。
消費/活動信息自動微信告知,在線支付更簡單=微信/支付寶。
游戲互動體驗 — 惠享樂趣
門店同步在線互動游戲,【抽獎/大轉盤/刮刮卡】,設置入店先游戲后購物的體驗讓客戶即樂又得惠,促進成交又提高滿意度。
線上線下同步 — 價值體驗