珠寶市場大環境

珠寶行業營銷方案

珠寶首飾店顧客從哪里來,來了之后怎么留,留下來如何挖掘價值。這些深層次的問題已經影響到金店的生存了,所以各金店都很重視會員營銷這塊,而且珠寶首飾非快速消費品,顧客購買后需要一定的周期才會購買或換購,由于消費周期的拉長,品牌和服務容易讓顧客淡忘;如何提升二次消費?


開發新客戶的成本越來越高,越來越難,利潤越來越薄,只有維護好老顧客,提升二次消費,通過老帶新的方式,利潤才能持續提升!


珠寶行業六大挑戰

1、投資成本高——店面地段好租金貴、員工雇傭培訓貴、投放廣花費貴

2、到店頻率低——單品售價高、非必需品、網購搶生意

3、市場現狀低迷——珠寶市場零售網點過剩,禮品的多樣性導致傳統珠寶禮品市場銳減,珠寶品牌多且雜,同質化產品影響嚴重。

4、庫存積壓嚴重——珠寶行業統貨統銷的現象大量存在,但統貨不統利,貨頭好賣貨尾難出,進入流通渠道消費周期長,周轉率不高,各種費用接踵而至。

5、客戶逐漸流失——一張有限期的售后保障卡,積分何時兌換?何時到店保養?金屬價位浮動?活動優惠促銷?

6、購物需求多樣性——剛性需求(傳統節慶、婚慶、生日等),精神訴求,個性追求(個性化首飾,情感人文產品)。

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