通過會員管理系統實現酒店拓客

隨著社會科技以及物聯網的快速發展，人們的消費方式發生了翻天覆地的變化，通過互聯網什么都可以辦到，外賣買菜買飯買生活用品，通過網絡平臺買車票機票預訂房間，但對于酒店行業來說，實現網絡預訂，就必須與別的網絡平臺進行合作，這就造成了在平臺上各個酒店透明化，所以各個酒店開始打價格戰，平臺也會有抽成，導致酒店在網絡平臺進行售賣的利潤少之又少，但又很難通過線下客人預訂來扭轉局面，導致酒店處在一個非常艱難的困境中，那么酒店行業是否可以自己在網絡上進行售賣房間，不通過平臺呢，答案是可以的，我們的多啦啦會員管理系統可以幫酒店實現。那么在使用了酒店會員管理系統后，會幫助酒店達到什么樣的管理效果呢？

1.會員系統有數據作為酒店服務與營銷的依據情況就會不同，因為，數據會告訴酒店這樣個人的消費屬性、消費習慣、消費特征，酒店提供的服務會及時和精準，一旦發現其有流失的可能，系統會第一時間提醒酒店管理者，然后，酒店銷售部門就會采取行動把這樣的客人有效的拉回。

2.傳統的酒店營銷手法失靈，大數據可以通過會員管理系統中的會員信息可以把客人進行分類，把客人分為：注冊會員、新會員、回頭會員、核心會員、打盹會員、沉睡會員、僵尸會員、團隊會員等，針對不同類型的會員做出不同的信息溝通，提高促銷告之的到達率。

而使用會員管理系統后進行會員制管理與營銷又會為酒店帶來什么呢？

1、顧客成為會員后，現金的回收速度快，會員卡的消費周期長。會員進行預存儲值，獲得了現金流，讓酒店能夠更好的運營。可以根據會員信息知道客人的消費習慣，可根據顧客消費習慣推薦更好、更精準的服務。

2、可以讓會員直接感受到實際的優惠，還可以享受會員帶來的各種服務，消費方式的主動性。顧客快速消費時，達到了量的要求，迅速的產生利潤；顧客消費慢時或不消費時，達到了質的要求，增大了利潤空間。

3、員工引導顧客成為會員，可享受一定的提成比例，激勵員工進行營銷，會員轉介紹也可獲得相應的優惠及現金，可以大幅度的增大銷售量。