做好營銷工作是加油站經營中的頭等大事，如何制定競爭策略提升客流量是加油站盈利的關鍵，加油站客戶群體可分為四類：新客戶、回頭客、固定客戶和流失客戶，只有對這些客戶認真分析，制定吸引，穩定，激活等差異化營銷策略，才能有效提升客流量，擴大營收。

三是從競爭對手加油站轉來的新客戶，或是受到價格、服務、宣傳等方面的吸引，或由于對原來經常加油的油站失去了信任。對這些客戶，要在服務上多下功夫，用優質服務給顧客留下美好印象，而且還要在加油后通過優惠活動引導客戶辦理加油卡，進而留住他們。

在加油站營銷上，只要你多些思考，找對辦法，認真分析這些客戶，才能輕松搞定這些客戶。事實告訴我們，比別人多些用心，必能比別人多些收獲。

主動通過電話、微信等方式去對休眠會員進行喚醒，這時可更多地采用定向優惠、促銷活動等重新吸引高質量休眠會員的目光、到站后真誠服務重新吸引休眠會員的目光。休眠會員需要加油站針對不同的目標客戶群進行分析，針對不同的休眠客戶采用不同的喚醒方法。

吸引新客進站加油與回頭客轉化為固定客戶的方法可從四方面入手：油站外觀設計、地推開發客群、充分利用節假日、微信公眾號運營。

油站外觀設計的對象包括：門頭、入門燈光、櫥窗等整體效果；外場地貼、指示標志、吊旗、易拉寶、展架、宣傳條幅、海報等宣傳信息;燈箱或LED屏幕、櫥窗、外立面包柱設計等裝飾;禮品堆頭、商品擺桌等陳列。

發放宣傳單并不簡單，好的發單員不僅能把宣傳單派發給路人，還能引起他們的注意，降低傳單轉身被扔進垃圾桶的概率;發單前要了解本次內容、發單時間、發單位置、發單動作等，要形成統一模式，選擇最佳站位，統一攔截話術;發單員除了有眼神、笑容、招呼，還要會講解、會引導。

一年中的傳統節日、法定假日及其他節日都可利用起來，做促銷、讓利、回訪、慰問等各種增加顧客粘性的工作。若有端午節，母親節，父親節，中秋等節日時，可推出相關的服務主題，加強親情營銷，張貼相關節日海報，讓客戶切身感受到濃厚的節日氣氛。

微信公眾號分為兩類，其中訂閱號每天只能發送1次內容，服務號一個月只能發送4次內容，所以點一定要找對，找尋顧客關注點，發送他們喜歡的東西，才能有效拓客。同時，公眾號要設置好的服務業務，如油價查詢、活動內容查詢等，方便顧客需求的服務。微信公眾號運營是一項長期策略，需要不斷探索與完善。

穩定固定客戶客流最主要的是做好服務，構建顧客的消費記憶。對于這類客戶，一般在加油站辦理了加油卡，油站應予以重視，對客戶進行建檔，按消費多少劃分級別，不同級別享受不同待遇。若按傳統的“一刀切”模式，對優質的忠實客戶重視度不夠，無法讓優質客戶享受到更尊貴的待遇。