美容院充值活動方案,會員拓客方案【全】

發表日期:2019-04-09

摘要:很多門店做營銷,為了吸引顧客,喜歡用打折的方式,如果顧客來的少,再打折,這樣的做法,實際上是有損品牌形象的。

問:不打折,怎么做活動?

答:不直接打折,而只是補貼未來的消費現金,各行業都可以嘗試,特別是在商業環境還不太成熟的三四線城市。

美容院會員營銷

咱們今天就以一家美容院作為案例,來看看他是怎么做會員體系的,有什么更好的營銷策略


01

有一家美容院做了一個周年慶的活動,消費滿3000元送3000元的現金,當你把這送的3000元消費完的時候,還再返給你3000元的現金當獎勵,從字面上看感覺這家店肯定會虧死,但是其實店并沒有虧錢,反而賺了大錢,那他具體怎么操作的呢? 


只要你在這家美容店里消費滿了3000元,就送你一張卡,這張卡里預存了3000元的現金,但是這個3000元只是一個數字,和淘集集的紅包現金一樣,其實說直白點就是一張空頭支票,要花這3000元必須要等你下一次來消費的時候從卡里扣錢,但是,不是全額的抵扣,每次只能抵扣消費金額的10%。


舉個例子,一個月之后,如果你又來店里選購了2000元的產品,2000元的10%就是200元,那只需要付1800元錢就可以了,剩下的200元可以從那張卡里扣,這時候,卡里還剩2800元。

過了一段時間,你又來店里消費,消費的金額是5000元,5000元的10%是500元,原本需要付5000元,那么現在只需要付5000元減500元等于4500元,而你的卡里就只剩2800元減去500元等于2300元了,以此類推下去。

而當這送的3000元現金全部減完的時候,美容院還一次性的再給你3000元的現金返給你,這一次的3000元就不是卡了,而是人民幣現金了。

“消費滿3000送3000元,并且最后再返你3000元的現金”,聽起來,這套說辭好厲害,就像買東西不花錢,還會賺錢一樣。


那我們來實際算算帳,第一次買東西的時候顧客花了3000元,相當于美容院收到了3000元,這個時候美容院再送3000元的現金抵扣卡,但是這個卡每次只能抵扣消費金額的10%,相當于顧客要消費3萬,這3000元送的錢才能抵扣完,當抵扣完了以后,美容院再一次性獎勵給客戶3000元現金,相當于總共美容院收到了3000元(第一次消費)+3萬-3000元(卡里抵扣)-3000元(最后的現金獎勵)=2.7萬元,其實就是打了一個8折不到的折扣而已。


如果直接說美容院打8折,大家都會很麻木,但是換上現在的這套說辭,不少人會動心的,特別是在商業大環境不太成熟的3、4線城市。

這只是一個數字游戲,也可以說文字游戲,換了一套營銷包裝,活動的感知就天壤之別了,這個美容院的案例的特點,就是開空頭支票,給消費者畫餅,不直接打折或者給優惠券,而只是補貼未來的消費現金,但是不管怎么樣,就是有用,各行業都可以嘗試嘗試,特別是在商業環境還不太成熟的小城市、小地方。


另外,在很早以前的一期腦細胞節目也分享過類似的案例,餐飲店開業活動,送188瓶啤酒,但是188瓶啤酒你不能一次性領完,每次來吃飯的時候最多只能免費領2瓶,5瓶等,相當于鎖定了消費者未來幾十次的到店的消費,其實邏輯也是一樣的,一個讓人心動的說辭吸引消費者注意,通過一系列的活動鎖定消費者未來的消費,甚至還加入了裂變的環節。


02

再來說一個美容院的另外一種充值活動方案:

我們給美容院客戶做了一個引流的活動,充值1000贈送1000的品牌紅酒,再送10盒面膜,價值2980元,再把1000元退給你,請問這個方案好不好成交,絕對好成交,只要進店的顧客都無法拒絕,對嗎?


那么我們再來算下成本,紅酒200元左右,面膜30元一盒,不能帶回家,只能來店里做,那我們怎么把錢退給客戶呢?你可以把你的姐妹帶過來做面膜,或者你自己把10盒做完,我們就把錢退給你,這樣我們是不是就解決了顧客到店率,來做才算成本,不來做你就凈賺,一盒面膜5,10盒就是5片,你就有50次機會升級顧客。


03

把到店的顧客都引導到個人微信號里,通過微信營銷的方式,進行多次銷售轉化,實現銷售業績最大化,能夠將個人微信運營好的實體店,收入將會倍增。以美容院為例:

第一次去這家美容院的顧客,結賬時會被告知,加院長微信可以便宜20元,顧客當然會欣然接受,當天晚上7點,給顧客發送一條信息:“2天XX有特惠的美甲活動,8折優惠,歡迎惠顧!晚上10點多又發一條信息:“為迎接店鋪3周年慶典,美容院一周后舉辦大型活動,提前預約,當天會有大禮包贈送?!?/p>

之后,把顧客拉進一個微信群,每天晚上8點,都會收到院長發來的隨機紅包,搶到金額最大的3個人,憑微信進店,免費做一次臉部護理,靠著這些經營技巧,這家美容院有了大量的客源。

再來詳細說說店慶當天的活動內容:

1、活動當天,原會員顧客攜兩位朋友到店消費,三人均可享受八點五折優惠。另外美容院對新會員贈送店慶大禮包一份。

2、活動當天,辦理會員卡的顧客,可以享受“充值就送充值金額百分之四十的原價消費”,讓顧客感受到美容院的真誠和實惠。

另外,活動當天,消費金額達到800元顧客,立刻免去一百元,并且獲贈一次抽獎的機會。一等獎品是IPone8,二等獎品是價值一千元美白護膚套盒,三等獎品是三張一百元體驗券,四等獎是50元代金券(消費任意項目可抵扣使用),大眾獎,20元代金券(消費任意項目可抵扣使用)。

以上活動方案內容僅供參考,希望對美容院營銷有參考作用,美容院VIP會員制度及積分兌換方案 點擊查看。更多營銷資訊識別關注文末公眾號二維碼,我們將會定期推出營銷思路。

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