問題:珠寶店怎樣才能玩轉微信商城的營銷呢?
回復:做好微信商城有幾個關鍵點——
一、基于微信商城的購物體驗
微信本質只是一個連接入口。核心在于對消費者的連接。
目前移動互聯網的客戶引流成本越來越高,如果微信商城不能在購物體驗上讓第一次進店的客戶有產生購買的沖動,這個微商城的踐行很難說成功。所以線上的購物體驗是關鍵。
線上購物體驗涉及用戶習慣、界面美化、商品陳列、購買沖動性(如秒殺、限時團購、買贈等)、支付行為的方便性等。
二、基于微信商城的個性化營銷內容
僅僅靠微商城里的珠寶商品陳列無法讓消費者產生購買,營銷才是關鍵。數字化營銷手段要么就在產品的營銷活動(場景)下工夫,如線上的秒殺、限時團購、買贈、節日營銷、主題營銷等。
要么在渠道的相關性(觸點)下工夫,例如在異業聯盟的渠道產品中植入了你的個性化營銷品等。
文案很關鍵,要具備網性和網感,直達人心,誘惑購買沖動!
三、基于微信商城的微信群互動
其實微信商城最佳引流場景是微信群(含個人群和朋友圈)。因為微信群是有溫度的,但關鍵在于分層機制和賦能行為。
例如粉絲分層可分為六大類:過客、看客、顧客、會員、微分銷商、朋友和伙伴。
分層在于粉絲(含員工)作為互動渠道,推廣引流分賬如何實現?
賦能在于營銷活動或產品本身打動了粉絲。
微信群的高品質互動越頻繁,連接越深刻,轉化越容易。
因此,如何做好微信群互動的微信商城才是關鍵,這樣員工化整為零成為自組織模式是必然的。
當然,這些是微信商城能夠精細運營的關鍵點。還有許多基本點:例如通過會員管理系統對接微信服務號,通過會員系統來處理預定訂單和結算;再結合一些營銷功能,能夠吸引更多顧客參與。
以上關鍵點的操作方式在在咨詢多啦啦客服時會提供具體分享和指導。