利用會員系統大數據玩轉會員營銷管理

發表日期:2018-04-30

如今很多商家都使用了會員系統,但會員卡系統的功能卻沒有物盡其用,平時關于會員的數據分析也很少看。有這么好的系統卻沒有充分的利用,浪費了很多增加業績的可能。

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多啦啦會員系統功能

會員數據——門店銷量的強大“動力”

這個事情的確值得所有人好好地反思。企業不惜重金引入先進的會員系統,說明大家都知道它對于會員分析、門店業績提升等有很大的幫助。

的確,會員系統對于會員的管理起著重要作用。原因在于它能簡化、代替手工操作的繁瑣工序,同時可以自動檢索、激活,從橫向與縱向多角度對顧客進行精準分析,并描繪出顧客的消費歷史圖等,這些功能對門店的精細化運營起著決定性的作用。

“人”——實現數據價值體現的核心

有時候,在特定地區范圍內各個連鎖店所使用的會員管理軟件都是相同的,但各個門店對其利用程度卻是不一樣的,其中的原因又是什么呢?核心區別就是——人。

即便有再龐大的數據支持,使用者不善于進行分析,這些數據的價值也會大打折扣。一個好的軟件只是一個工具,作為一個數據的主導者要善于去利用這個軟件工具去診斷、分析門店出現的問題。

以門店的POS機為例,以前的盤點需要人工操作,點貨、盤點表登記、電腦錄入等,會耗費大量的時間和人力,而今在機器協助下就可以方便、快捷地進行盤點。由此可見,工具、軟件等產品的更新換代速度是非??斓?,會員軟件也同樣如此,使用者需要不斷進行自我增值,才能保證這類工具的高效利用。

多啦啦會員管理軟件,幫助用戶整理完善會員數據,并可以圖形的方式呈現,讓用戶簡單易懂。極大的方便了用戶對數據的利用。幫助用戶根據實際情況來制定營銷方針。

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